1. Jaką firmą jesteś?
Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
została zarejestrowana w Hongkongu w 2011 roku, a nasza fabryka znajduje się w dzielnicy Huangpu w Kantonie w Chinach. Specjalizujemy się w opracowywaniu i produkcji półproduktów do specjalistycznych tworzyw konstrukcyjnych, takich jak PEEK (polieteroeteroketon), PAI (poliamidoimid), PI (poliimid), PPS (polifenylosiarczek), PPSU (polifenylosulfon) i PEI (polieteroimid). Zajmujemy się również obróbką CNC oraz wtryskiwaniem podzespołów.
2. Czy gwarantowana jest wydajność Twojego produktu?
Wszystkie nasze surowce pochodzą od renomowanych marek krajowych i międzynarodowych. Do każdej partii surowców dołączony jest raport materiałowy, a wydajność naszych produktów stoi na wiodącym w branży poziomie. Dostępne są również karty właściwości produktu.
3. Czy jakość Twojego produktu jest gwarantowana?
Posiadamy kompleksowy system kontroli jakości oraz zaawansowany sprzęt badawczy i laboratoryjny. Zatrudniamy profesjonalny personel, który zapewnia kontrolę jakości na każdym etapie, od surowców po gotowe produkty, aby zapewnić naszym klientom produkty wysokiej jakości.
4. Jakie certyfikaty posiadają Wasze produkty?
Nasza firma posiada certyfikat Systemu Zarządzania Jakością 9001:2008. Posiadamy raporty certyfikacyjne SGS, CE i Rosh, a nasze produkty są zgodne ze standardami badań środowiskowych, takimi jak ROHS, REACH i EN71.
5. Jaki jest Twój główny sprzęt?
Naszym głównym wyposażeniem są: wielkogabarytowe linie do produkcji profili, różne obrabiarki CNC, centra obróbcze CNC, cztero- i pięcioosiowe centra obróbcze, grawerki, urządzenia do cięcia laserowego oraz bezpyłowa wtryskarka klasy 100 000.
6. Jakie usługi dostosowywania świadczycie?
Akceptujemy rysunki 2D i 3D w popularnych formatach, takich jak STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT i X_T. Klienci mogą również przesłać nam próbki do gromadzenia danych. Możemy również zaprojektować lub zmodyfikować produkty w oparciu o wymagania klienta.
7. Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
W przypadku profili półfabrykatów przyjmujemy zamówienia od jednej sztuki. Części niestandardowe wymagają negocjacji w oparciu o metodę przetwarzania i wymiary produktu.
8. Czy dostarczacie próbki?
W przypadku półproduktów, jeśli klienci potrzebują próbek do testów wydajności, możemy je dostarczyć bezpłatnie, w zależności od dostępności zapasów. Klienci pokrywają jedynie koszty wysyłki. Gwarantujemy, że parametry użytkowe dostarczonych produktów będą identyczne z prototypami.
9. Jakie są metody płatności?
Przed rozpoczęciem produkcji klienci muszą wpłacić określony procent jako depozyt. Po przetworzeniu wszystkich produktów muszą zapłacić pozostałe saldo. Towar wyślemy natychmiast po otrzymaniu salda. Płatności można dokonać na nasz rachunek bankowy HSBC w Hongkongu lub za pośrednictwem spedytora.
10. Jaki jest Twój czas realizacji?
W przypadku produktów profilowych znajdujących się w magazynie, wysyłamy natychmiast po otrzymaniu płatności. Produkty niestandardowe wymagają negocjacji w oparciu o wielkość zamówienia i proces produkcyjny.
11. Z jakich usług logistycznych korzystacie przy dostawie?
Zwykle korzystamy z usług DHL, FedEx i innych firm logistycznych w celu zapewnienia wygodnej, szybkiej i wydajnej dostawy drogą lotniczą lub morską. Oferujemy również wskazane przez Klienta firmy logistyczne lub spedytorów. Koszty logistyki ponosi Klient. Koszty wysyłki różnią się w zależności od rozmiaru produktu, wagi i odległości.
12. Czy oferujecie zwroty i wymiany?
Niezależnie od tego, czy są to półprodukty, czy produkty niestandardowe, jeśli występują jakiekolwiek problemy z jakością, tolerancje montażowe lub inne problemy mające wpływ na dopasowanie Twojego produktu, zgłoś je nam. Po weryfikacji zwrócimy pieniądze lub uzupełnimy Twój produkt i pokryjemy wszelkie koszty logistyki. Jeżeli zwrot lub wymiana (szczególnie półfabrykatów profili) będzie konieczna ze względu na nieprawidłowe zamówienie klienta lub z innych powodów, koszty logistyki zostaną poniesione przez klienta, o ile nie będzie to miało wpływu na późniejszą sprzedaż.
13. Czy akceptujecie umowy o zachowaniu poufności?
Jeśli klient zażąda poufnych rysunków lub zdjęć produktów, możemy podpisać z klientem umowę o zachowaniu poufności. Nie będziemy przesyłać tych obrazów ani rysunków na strony internetowe krajowe lub międzynarodowe ani udostępniać ich innym osobom. Jesteśmy gotowi ponieść odpowiedzialność prawną za wszelkie naruszenia.
14. Jakie usługi posprzedażowe świadczycie?
Jeśli w trakcie późniejszego użytkowania produktu pojawią się jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt. Wykorzystamy naszą profesjonalną wiedzę i troskliwą obsługę, aby rozwiązać Twoje problemy.
15. Jakie są azalety Twojej firmy?
Posiadamy ponad 14-letnie doświadczenie w produkcji oraz badaniach i rozwoju specjalnych profili i części z tworzyw konstrukcyjnych, a także złożyliśmy wnioski o szereg nowych certyfikatów patentowych. Nasz zespół zarządzający produkcją, opierając się na wysokiej klasy sprzęcie produkcyjnym i bogatym doświadczeniu, zoptymalizował procesy produkcyjne, poprawił wydajność produkcji i obniżył koszty produkcji, obsługując jednocześnie tysiące wysokiej jakości klientów w kraju i za granicą, zapewniając klientom produkty o wysokiej wydajności i bardzo konkurencyjnych cenach.
